Rome : informations utiles pour les touristes francophones

A travers cette page web les voyageurs et touristes, potentiels clients et simples visiteurs pourraient avoir l'opportunité, si cela n'est déjà fait, de connaitre davantage certains services importants et permanents de la Ville Eternelle, comme par exemple les horaires d'ouverture des pharmacies...

Rome est chaque jour à disposition de tout le monde et dispose de services et urgences 24 heures par jour (jours fériés inclus), mais la meilleure chose est toujours de savoir où aller et quoi faire si malheureusement quelque problème devait surgir lors de votre séjour à Rome.

Ambassade et Consulat de France à Rome

L'Ambassade de France à Rome se trouve à Piazza Farnese 67, dans le Palais homonyme: téléphone standard 06-686011. L'Ambassade de France à Rome près du Saint-Siège se trouve à Villa Bonaparte, Via Piave 23, téléphone 06-42030900.

Le Consulat de France à Rome se situe non loin de la Piazza Farnese, à Via Giulia 251, téléphone 06-68601500.

Ambassades et consulats francophones à Rome

L'Ambassade et le Consulat du Canada francophone à Rome se trouvent à Via Zara 30, téléphone 06-854441 pour l'ambassade et 06-854442911 pour la section services consulaires et visas. Les bureaux sont ouverts de Lundi à Vendredi de 9 heures à 12 heures du matin et les services d'urgence de 9 heures à 16 heures uniquement pour les citoyens Canadiens.

L'Ambassade de Belgique à Rome ainsi que le Consulat se trouvent à la Via dei Monti Parioli 49, téléphone 06-3609511. Les bureaux sont ouverts du Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 15h00. En cas de vol ou de perte de vos documents en dehors des horaires d'ouverture vous pouvez en cas d'urgence le 335-234157.

Antiquités

Certaines antiquités ne peuvent pas etre exportées: elles sont considérées comme faisant partie du patrimoine Italien, meme en ayant un propriétaire. Avant d'acheter un vase Etrusque, il sera bon d'abord de découvrir si vous pouvez l'emmener avec vous: cela vous évitera de revenir à Rome une fois par an pour le visiter!

Horaires d'ouverture de banques et magasins

Les banques sont normalement ouvertes du Lundi au Vendredi de 8:30 du matin à 1:30 et de 3 heures à 4 heures l'après midi. Les magasins sont ouverts toute l'année du Lundi au Samedi de 9 heures à 1 heure le matin et de 4 heures à 8 heures l'après-midi: la pause au milieu de ces deux horaires d'ouverture s'appelle "riposo" (généralement déjeuner et siesta).

Eglises (spécialement la Basilique de Saint Pierre à Rome)

Plus que des attractions touristiques pour leur art et culture, les églises sont principalement des lieux de prière: n'oubliez pas de vous habiller en accord avec ce principe (c'est-à-dire pas de shorts ni de tops à manches courtes, les genoux et les épaules doivent etre couvertes).

Pharmacies

La Pharmacie Internationale de Piazza Barberini 49 (juste en bas de la Via Veneto) est fiable, complète et ouverte jour et nuit: téléphone 06-6794680. Les pharmacies de Rome sont réglées par un système de rotation: de cette manière vous en aurez de nombreuses ouvertes le Dimanche (et en dehors de chaque pharmacie fermée vous aurez affichée liste de toutes celles qui sont ouvertes quartier par quartier).

Médecins francophones à Rome

Voici une liste indicative de médecins français ou francophones à Rome gentiment fournie par le Consulat de France (le Consulat n'étant responsable ni des prestations ni des montants des honoraires pratiqués par les spécialistes de cette liste).

Electricité

En France et en Italie les appareils électriques fonctionnent avec le meme voltage: 220 volts et 50 Hertz. Pas besoin d'adaptateurs ou de transformateurs de tension.

Courrier

Partout en Italie et spécialement dans les grandes villes comme Rome, Florence, Milan ou Naples (pour n'en citer que quelques unes) les boites aux lettres sont rouges, fixées aux murs et sont dotées de deux fentes: celle de gauche est destinée à l'envoi de courrier uniquement pour la ville où vous vous trouvez, celle de droite pour toutes les autres destinations.
Le Bureau Central de la Poste de Rome se trouve à la Piazza San Silvestro 19, téléphone 06-69737213: il est situé entre la Via del Corso et la Place d'Espagne et il est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00, Samedi il ferme à 14h00. Les timbres-poste (en Italien "Francobolli" peuvent etre achetés dans n'importe quel bureau de tabac.

Les boites aux lettres de la Cité du Vatican sont bleues: les timbres-poste du Vatican peuvent etre achetés au Bureau de Poste du Vatican qui se trouve sous le Colonnade de la Place Saint Pierre, ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h00 et jusqu'à 12h00 le Samedi. N'oubliez pas que les lettres avec des timbres-poste du Vatican peuvent etre postées seulement dans les boites aux lettres bleues du Vatican.

Journaux

Beaucoup de marchands de journaux avec presse internationale se trovent dans les quartiers de la Rome touristique les plus fréquentés, dans lesquels vous pourrez facilement trouver chaque jour Le Monde, France Soir ou Le Figaro.

Animaux

En arrivant à Rome, votre animal doit avoir un certificat de vaccination contre la rage mis à jour, une déclaration de votre vétérinaire attestant qu'aucune maladie virale ne soit survenue lors des derniers six mois dans votre lieu de résidence en France ainsi qu'un certificat du Ministère de la Santé déclarant que ces informations sont vraies. Meme si ces attestations ne sont pas demandées à votre arrivée, ayez-les toujours avec vous. Demandez aussi aux autorités Italiennes quelle est la taxe à payer pour le possesseur d'un chien.

Radio et télévision

Le réseau d'état Italien de radio et télévision est la RAI, mais désormais beaucoup de chaines françaises comme France2, France3, Arte, TF1 et France5 sont diffusées gratuitement: il est possible de les voir avec n'importe quel décodeur digital.

Toilettes

Vous trouverez bien évidemment des toilettes publiques dans tous les aéroports et stations de trains, avec des assistants qui attendent la gratuité pour leur maintenance au propre. Vous en trouverez aussi de gratuites dans bars et restaurants, cafés et dans chaque hotel, ainsi que proches des principaux sites touristiques comme dans le Colisée et aux pieds du Mont Palatin, à la Place d'Espagne et en bas de la Terrasse Caffarelli sur le Mont Capitole. Elles sont reconnaissables par les lettres "wc" (water closet), "uomini" (hommes) et "donne" (femmes), "signore" (dames) et "signori" (messieurs). Pour ces deux dernières expressions ne confondez pas les lettres finales!

Téléphones

Pour appeler depuis un téléphone public vous aurez besoin soit de pièces de monnaie soit d'une carte téléphonique (Carta Telefonica en Italien) que vous trouverez dans tous les bureaux de tabac. Le mieux sera cependant d'avoir une carte téléphonique car les appareils qui acceptent des pièces se font de plus en plus rares. Le téléphone est muni d'une fente où vous devez insérer la carte téléphonique qui vous permettra d'effectuer des appels jusqu'à extinction du montant affiché sur chaque carte (les plus répandues vont de 5 à 10 euros).

Il n'y aura pas de surtaxe en appelant d'un téléphone public, mais faites attention dans les hotels: ils sont bien connus pour doubler ou tripler le cout d'un appel.

Pourboires

Dans certains restaurants le couvert et le service sont inclus dans le menu, mais en général ils apparaissent en tant que voix séparée de votre addition pour un montant de 15%. En ayant joui d'un bon service, il est coutume de laisser une gratuité additionnelle de 5 à 10% à qui vous a servi.
Normalement les chauffeurs de taxi ainsi que privés seront bien contents avec un ultérieur 15% du montant de la course ou de la disposition. Ne sont pas considérées comme des gratuités les montants fixes par bagage transportés par les porteurs dans les aéroports ou stations de trains.